編集部こぼれ話

2018年04月05日

ユーザー基点のサービスを

  

 

宅配業者との攻防が続いている。平日の受け取りでは、会社を定時に上がってダッシュで帰ってもタッチの差で不在連絡票が入っていたり、休日の午前中に指定しても到着は11時半過ぎで、結局午前中が丸々つぶれてしまったり…。

 ボヤージュグループの宇佐美社長のお話にあったように、ユーザー基点のサービスがもっと増えることを切に願う。

 先の話も、GPSで宅配便の位置情報がわかったり、LINE やメールで到着予定時刻の事前連絡が来るようになれば、利用者としてはとてもありがたい話である。

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