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トピックス -ビッグベンチャー

2017年03月14日

ソフトバンク、IBM Watson活用の自動会話サービスを大京に販売

不動産業界初


  ソフトバンクは、IBM Watson日本語版を活用した自動会話サービス「hitTO(ヒット)」を不動産業の大京に販売した。大京は社内のITヘルプデスク業務にヒットを導入、業務効率化を図り、運用のノウハウを蓄積する。将来的には問い合せ対応業務への活用を検討する。

  ヒットは、スマートデバイス事業を運営するジェナが開発。ウェブサイトやアプリケーションに間単に組み込み、自然な会話が出来、使い込むほど学習して成長する。



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