企業家倶楽部　すべての人に挑戦する思いを

  ソフトバンクは、IBM Watson日本語版を活用した自動会話サービス「hitTO（ヒット）」を不動産業の大京に販売した。大京は社内のITヘルプデスク業務にヒットを導入、業務効率化を図り、運用のノウハウを蓄積する。将来的には問い合せ対応業務への活用を検討する。

  ヒットは、スマートデバイス事業を運営するジェナが開発。ウェブサイトやアプリケーションに間単に組み込み、自然な会話が出来、使い込むほど学習して成長する。